Недавно меня приглашали на форум для женщин, которые хотят начать свой бизнес, просили прочесть доклад на тему страха в этом начинании. Форум не состоялся, но у меня уже была написана часть выступления, которой и поделюсь ниже.

Во-первых, страх - это смесь гормонов, которая нужна для совершения действия, так как на любое новое действия нужна энергия, и страх ее дает. Например, все эти стучащие сердца перед выступлением - норма, так и должно быть. Во-вторых, страх толкает просчитывать риски для того, чтобы не случилось что-то пугающее, а это важно, например, чтобы не слить все деньги. К тому же, я считаю, что не решаться открыть свое дело - очень правильно. Например, если взять помогающие профессии, то часто мои коллеги-женщины увольняются с работы, только начав учиться на психолога или коуча, думая, что работа им мешает развиваться. И сталкиваются с высокой конкуренцией, с нужностью регулярно делать контент для соцсетей, с невозможностью разместить свои услуги на агрегаторах, так как многие берут только после трех лет практики, причем уже после окончания обучения, и да и не каждое обучение котируется. Коллеги начинают выгорать, думают, что профессия просто им не подходит, и возвращаются в найм, пряча разочарование и чувствуя себя поверженными. Я считаю, что нужно взвесить за и против относительно реальности, и, возможно, начать свое параллельно с наймом, постепенно, не подгоняя себя страхом остаться без денег.

Если кто-то из вас боится, что бизнес требует больших вложений и что проект не окупится - это совершенно оправдано, так как он действительно требует вложений и может не окупиться ни через год, ни через два, такое бывает. Да, бизнес должен приносить прибыль, иначе это не бизнес, но также он должен давать что-то эмоционально важное для вас, какое-то глубокое удовлетворение, смысл, даже в самые тяжелые периоды.

Страх конкуренции - тоже абсолютно оправдан, конкуренции действительно много и какая-то оригинальная задумка, миссия и большие вложения в рекламу не всегда помогают выделиться. Страх нестабильности при уходе их найма - тоже оправдан, найм и бизнес это абсолютно разные вещи, в которых требуются абсолютно разные компетенции, в бизнесе действительно больше ответственности не только за себя, но и за сотрудников, больше вовлеченности 24/7, он требует больше знаний: и экономических, и юридических, и маркетинговых, и бухгалтерских. К тому же, если вдруг кто-то хочет уйти из найма из-за каких-то конфликтов с коллегами, и думает, что в бизнесе он сделает все как хочет, и его все будут слушать, это фантазии, так как его догонят очень похожие конфликты с сотрудниками или заказчиками, ведь мы правда везде мы берем с собой себя и отыгрываем какие-то непроработанные детские истории.

Те паттерны поведения, которые у нас формируются в детстве со значимыми фигурами, чаще всего с родителями, определяют способы поведения с другими людьми во взрослом возрасте. И если вам бессознательно какой-то человек напомнил вашего родителя, внутри вас будто происходит смешение времени и места, и вот вы уже будто не сорокалетняя Марина, начальник отдела, а будто пятилетняя Манечка, и ведете себя как она, но не замечаете этого. Дело в том, что большая часть нашего поведения, чувств, мыслей находится в зоне бессознательного, которое невозможно контролировать, осознавать и понимать. Вы понимаете только, что злитесь, или что с вами поступили несправедливо, или обижаетесь, но не понимаете, что также вели себя с мамой, когда она отправляла вас делать уроки, например. В психоанализе такая ситуация называется переносом. А на руководителей сотрудники часто бессознательно проецируют конфликты с родителями. И многие из найма от таких конфликтов бегут, не зная, что любой конфликт - это точка роста, точка познания себя. И в бизнесе они станут только обширнее, если с ними не работать.

Еще важный момент - сейчас время неопределенности, постоянно происходит что-то сложное, тяжелое. Предприниматели постоянно сталкиваются с новыми вводными и не знают, что будет завтра и выдержит ли их бизнес. Такого времени давно не было, кризисы последние 25 лет были экономическими, а не военно-политическими, эпидемий до ковида тоже давно не было, все это привело к множеству реформ, одна налоговая чего стоит. И неопределенность очень пугает, не каждый предприниматель с ней справляется. А ведь его сотрудники в такой же неопределенности и ему надо выдержать не только свою, но их. Потому что в любой непонятной ситуации сотрудники регрессируют и начинают вести себя, как дети. И лидер тоже от регресса не застрахован. Сейчас главная проблема в бизнесе - это выгорание от неопределенности, от страхов, от тревоги. И главная валюта - психологическая устойчивость, которая не про “быстрее, выше, сильнее, мы справимся с любым кризисом”, а про остановиться, подумать, заметить, успокоиться и делать.

Многие думают, что бизнес улучшит ваше финансовое положение. И да, свой бизнес действительно может его улучшить, но часто даже не через год или два. Статистическая окупаемость в ноль - 3 года. И нужно быть готовыми к тому, что периодически вы не сможете заплатить себе, в самом прямом смысле. Может быть такое, что надо будет искать деньги на зарплату сотрудникам, потому что в бизнесе их доход - на первом месте, а не ваш. И искать их даже в кредитах.

Также частое заблуждение, что свой бизнес - это свободный график работы. По опыту могу вам сказать, что да, график будет не 5/2 с 10 до 17. А 24/24, это я так шучу, но не совсем - и вечерами, и в выходные, и в отпуске. Особенно первые годы.

А делегирование, спросите вы? Чтобы делегировать, надо знать, что и как делегировать, выстраивание этих процессов тоже занимает длительное время. И оно помогает далеко не всем, так как руководитель все равно тащит в бизнес психологию: например, многие так боятся быть плохими начальниками, что делают за сотрудников даже делегированные задачи. Со временем действительно можно выстроить процессы так, что можно будет больше путешествовать и улучшить финансы, но главное здесь - “со временем”. Это процесс, которому надо учиться.

Насчет независимости от начальников - да, в бизнесе человек сам отвечает за свои действия, но он зависит от своего бизнеса и бизнес зависит от него. И государственные законы тоже никто не отменял. В первые годы бизнес как ребенок - требует очень много внимания, заботы, ответственности, и постепенно вырастает при правильном управлении. И тогда действительно будет больше независимости, свободы, путешествий, денег, но повторюсь, на это нужно время, иногда много времени, и еще - ваш личностный рост.

Ну что, я достаточно вас напугала или нужно еще? Страшно? Тревожно? Возможно, кто-то из вас сейчас передумает делать свой бизнес и это решение будет для него верным и взрослым. Не каждому дано быть предпринимателем, но не в плохом смысле. Потому что, честно говоря, если почитать исследования про лидеров, то все предприниматели не совсем нормальные люди. Это особенная каста, которой нравятся нагрузки. А другим такие нагрузки не интересны, сложны или кажутся бессмысленными. Нужно знать себя и действовать исходя из своей личности так, чтобы получать удовольствие от работы.

Но если мой спитч вас не настолько пугает, чтобы перехотеть, если все равно интересно, если внутри что-то горит делать бизнес, кажется, что по-другому ну никак, и есть готовность идти через тернии - то поздравляю, вам действительно в предприниматели.

Тогда, если есть идеи, но вы их откладываете, то важно разобраться, почему. Действительно ли вам нужен бизнес? Не хотите ли вы доказать что-то своему отцу, маме, не конкурируете ли с мужем, друзьями, родственниками? Если так - бизнес вам не даст удовлетворения. А если хотите, то почему на самом деле вы откладываете? Со страхом не нужно бороться, но если страх вас затапливает до бездействия, то можно найти причины. Может, в детстве ваши идеи не поддерживали и говорили: "Да что ты за фигню придумала". Может, родители считали, что девочке не пристало реализовывать проекты. Может, поддерживали, но хотели, чтобы раз взялась - надо делать идеально. А идеала не существует, если хотеть делать идеально - можно не начать никогда. И вы до сих пор живете в этих парадигмах и оттуда страх. Если найти эти причинно-следственные связи и начать прорабатывать - страха постепенно будет становиться меньше, ровно до той степени, чтобы он остался, дал энергию для действий, но не затапливал.

И здесь логично ответить на вопрос, нужен ли для этого коуч. Если у вас есть план действий и вы по нему идете, и так или иначе получается - то коуч не нужен. Но если что-то не получается, и вы замечаете повторяющиеся сценарии или похожие конфликты или вам кажется, что люди не работают или выручка не растет, или что вы упираетесь в какой-то потолок - тогда да, коуч нужен. Почти в любой бизнес руководитель тянет свои психологические проблемы, потому что все мы люди. И обнаруживает, что их не на кого спихнуть, нет руководителя, который казался каким-то не таким, теперь руководитель - он сам. Если замечаете, что со всеми сотрудниками одни и те же проблемы, и начинаете задумываться, а в них ли дело - правильно делаете. Если вы не знаете свои внутренние конфликты - они управляют вашим бизнесом. Любая организация начинается с человека и для того, чтобы стать достаточно эффективным руководителем, нужно в первую очередь глубоко изучать и понимать собственную личность, свои внутренние конфликты и страхи, они - дорога к вам, а не что-то, с чем нужно бороться. Как говорит один из моих профессоров, Манфред Кетс де Врис,

"бизнес является продолжением внутреннего театра собственника".

И всем, кто решился встать на стезю предпринимательства, я желаю успеха и удачи. Это непростая работа.